Chính Sách Bảo Mật c19 — Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ...
Những Gì Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do Tại Sao
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này giúp xác minh danh tính, xử lý rút tiền và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử truy cập
để cải thiện bảo mật và trải nghiệm sử dụng. Mọi dữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa; chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ đầy đủ trên máy chủ. Bạn có thể yêu cầu sao lưu hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc
live chat. Chính sách này tuân thủ các quy định bảo mật dữ liệu có hiệu lực nơi pháp luật địa phương cho phép chúng tôi hoạt động. Chúng tôi cập nhật văn bản này khi có thay đổi quan trọng và thông báo qua email đã đăng ký.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nguyên Tắc Bảo Mật Chúng Tôi Xây Dựng Và Duy Trì
Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi: thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết, mã hóa tất cả thông tin nhạy cảm, cấp...
Thu Thập Tối Thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin bắt buộc để vận hành tài khoản: tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán. Không bắt buộc cung cấp địa chỉ nhà hoặc tài liệu không liên quan đến xác minh danh tính. Dữ liệu tùy chọn như tên hiển thị hoặc ngôn ngữ giao diện do bạn quyết định.
Mã Hóa Toàn Diện
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bởi SSL 256-bit. Mật khẩu được băm bằng thuật toán một chiều; ngay cả nhân viên hỗ trợ cũng không thể đọc mật khẩu gốc. Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng bảo mật của nhà cung cấp.
Kiểm Soát Truy Cập
Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể xem dữ liệu cá nhân, với nhật ký truy cập đầy đủ được lưu trữ. Các nhà cung cấp game hoặc studio phát trực tiếp không nhận thông tin tài khoản của bạn; họ chỉ thấy ID phiên tạm thời khi bạn chơi.
Tuân Thủ Địa Phương
Chúng tôi tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân có hiệu lực tại các khu vực pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép dịch vụ của chúng tôi hoạt động. Chính sách được rà soát định kỳ để phản ánh các yêu cầu pháp lý mới và thay đổi về quyền người dùng.
Quyền Của Bạn
Bạn có quyền yêu cầu sao lưu dữ liệu ở định dạng JSON hoặc CSV, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Mọi yêu cầu được xử lý trong vòng ba ngày làm việc với email xác nhận và liên kết tải về an toàn.
Thông Báo Thay Đổi
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, chúng tôi đăng phiên bản mới trên trang này và gửi email thông báo tới địa chỉ đã đăng ký. Các thay đổi nhỏ về định dạng không yêu cầu thông báo; chỉ những sửa đổi về thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu mới cần thông báo trước.
Cách Chính Sách Này Tương Tác Với Các Trang Pháp Lý Khác
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy trình xác minh tài khoản của chúng tôi. Mỗi trang...
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Trên c19
Bên cạnh chính sách văn bản, chúng tôi xây dựng cơ sở hạ tầng kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu...
Phiên Đăng Nhập An Toàn
Mỗi lần bạn đăng nhập, hệ thống tạo phiên mã hóa duy nhất với thời gian hết hạn. Nếu không có hoạt động trong 30 phút, bạn sẽ bị đăng xuất tự động. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã xác thực qua email để ngăn truy cập trái phép.
Nhật Ký Hoạt Động
Mọi hành động quan trọng — đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp tiền, rút tiền — được ghi lại trong nhật ký hoạt động của bạn. Bạn có thể xem lịch sử này bất cứ lúc nào trong phần Tài Khoản Của Tôi và nhận thông báo qua email nếu phát hiện hành động bất thường.
Bảo Vệ Dữ Liệu Thanh Toán
Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, dữ liệu giao dịch được định tuyến qua cổng thanh toán được chứng nhận. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ đầy đủ; chỉ giữ lại token tham chiếu để xử lý các giao dịch tương lai nếu bạn đồng ý.
Kiểm Soát Quyền Riêng Tư
Trong cài đặt tài khoản, bạn có thể chọn hiển thị hoặc ẩn tên hiển thị, lịch sử chơi công khai và thông báo email. Bạn cũng có thể từ chối nhận email tiếp thị nhưng vẫn giữ thông báo bảo mật và giao dịch quan trọng.
Sao Lưu Dữ Liệu Tự Động
Chúng tôi sao lưu dữ liệu tài khoản hàng ngày trên máy chủ được mã hóa tại hai địa điểm khác nhau. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật hoặc mất dữ liệu, chúng tôi có thể khôi phục thông tin tài khoản của bạn trong vòng 24 giờ mà không làm mất số dư hoặc lịch sử giao dịch.
Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn
Nếu bạn quyết định đóng tài khoản, gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu bảo mật. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày, xóa dữ liệu cá nhân và chỉ giữ lại thông tin giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý địa phương về kế toán và thuế.